NE LAISSEZ PLUS LA CRISE VOUS PRENDRE PAR SURPRISE !

NE LAISSEZ PLUS LA CRISE VOUS PRENDRE PAR SURPRISE !

Lactalis, Buitoni, Ferrero... Tous se sont laissé surprendre ! Et pourtant… Aucune entreprise -surtout dans l'industrie agro-alimentaire- n'est à l'abri d'une crise médiatique. Que celle-ci mette à mal l'ensemble de son activité, ou pire, détruise à tout jamais sa notoriété, n'est cependant pas une fatalité. Il suffit de s'y préparer.

Pris de court par un événement qu’il ne contrôle pas, ou n’a pas pu anticiper, le dirigeant d’entreprise est souvent tenté d’éviter, ou de repousser à une période plus apaisée toute prise de parole devant la presse ou en public.

Grave erreur ! Car la dictature du « timing médiatique », ne lui autorise aucun atermoiement. S'il ne parle pas au moment des faits, d'autres s’en chargeront. Et occuperont à sa place le terrain médiatique.

Pas question non plus d’échapper à ses responsabilités. L’hypersensibilité émotionnelle du grand public confronté à une crise menaçant sa santé, ou celle de son entourage, ne se satisfait pas d’un second couteau. Encore moins d’un porte-parole « fusible ». C’est au dirigeant de s’engager, sans tergiverser.

Il devra cependant s’y préparer en amont afin de communiquer le jour même de la crise, sans s’exposer. Cette démarche implique dans un premier temps la maîtrise d’un process lui permettant d’élaborer face à n’importe quelle situation, un message défendant les intérêts de l’entreprise, tout en répondant aux attentes des journalistes. Il devra ensuite « s’aguerrir » à porter ce message face à la presse ou en public, lors d’exercices de prise de parole sous pression médiatique.

Familier de ce type d’exercices que nous avons mis en œuvre avec succès pour de nombreuses entreprises ou institutions dans les domaines de l’agro-alimentaire. Mais également du transport, de la défense, du sport de haut niveau, de l’aéronautique ou de la finance…  

N’attendez plus la prochaine crise pour vous préparer !