Bienvenue dans le monde de l'incohérence maîtrisée

La vague épidémique est derrière nous ! Loin de nous avoir mis à genoux, la crise sanitaire que nous avons traversée, nous aura, certes profondément marqués. Mais se sera révélée pour beaucoup, riche d’expériences, de remises en question, de nouveaux défis… Et au final, nous aura endurci. Notamment en matière de gestion et de communication de crise.

Confrontés au chaos d’un monde touché de plein fouet par cette pandémie que personne n’avait vu venir, les dirigeants ont dû décider dans l’incertitude, rester à l’écoute d’experts, sans se défausser derrière leurs recommandations, faire preuve d’autorité sans menacer, communiquer sans contraindre, remporter l’adhésion dans un contexte mortifère… Une démarche à contre-courant de toutes les pratiques managériales qu’ils avaient acquises, afin de répondre aux problématiques modélisées d’un monde ordonné et apaisé, dont ils espérent impatiemment le retour.

Mais attention ! Si la vague est passée, la mer reste agitée. Et le monde d’après, ne sera pas celui d’avant. Les ébranlements géopolitiques, sociaux, et économiques engendrés par le tsunami « pangolinesque », seront inévitablement à l’origine de crises à venir. Mais cette fois, nous serons préparés. Nous aurons su tirer partie de cette période de turbulence, afin de nous rendre encore plus performant lorsqu’il s’agira de faire face à ces nouveaux défis.

C’est ce que nous avons fait chez NetCast Conseil. Nul besoin cependant de se «réinventer» et d’abandonner nos valeurs. Mais surtout notre expertise : les techniques journalistiques mises au service de la communication stratégiques des dirigeants. D’autant que cette démarche a une nouvelle fois démontré sa pertinence, lors de la prise de parole de certaines institutions, en pleine tourmente médiatique du coronavirus.

Il s’agit plutôt de nous réarticuler autour de nos experts et de leur savoir-faire en matière de gestion et de communication de crise. En enrichissant notre offre de l'expérience de cette crise épidémique. Mais également du « savoir être » quelle nous a inculqué. Et de ceux que nous y avons rencontrés. A savoir : l’engagement, la capacité de penser en dehors du cadre, la créativité, l’acceptation du risque. Comme la considération de certains profils atypiques, souvent les seuls capables de faire face de manière rationnelle, à l’imprévisible et à l’inexplicable.

Symbole de cette adaptation sur la forme, tout en restant fidèle sur le fond. Notre site change de look. Et abandonne le classicisme policé du tableau d’Antoine-Jean Gros « Bonaparte visitant les pestiférés de Jaffa » (il illustrait de manière prémonitoire notre « home page » depuis une dizaine d’années). Pour adopter la complexité et le mystère de la culture underground de Jean-Michel Basquiat.

Bienvenue dans le nouveau monde de l’incohérence maîtrisée.

Pierre-Olivier Lauvige