Hôtel de Crillon : l’accueil comme politique sûreté

Malgré sa clientèle prestigieuse -composée de célébrités, d’hommes politiques, de princes et de reines- l’hôtel de Crillon a décidé, à l'occasion de sa réouverture après plus de 4 ans de travaux, de ne pas en limiter pour autant l’accès à une clientèle plus classique. Découvrez dans mon enquête du prochain numéro du journal "En Toute Sécurité", comment ses nouveaux propriétaires ont décidé de « rendre aux parisiens » ce bâtiment érigé sous Louis XV, en misant notamment sur une politique sûreté reposant sur l'implication de l’ensemble du personnel, autour des mêmes valeurs d’accueil, de raffinement, et d’engagement.
Nouvel article de Pierre-Olivier Lauvige, journaliste spécialisé en média training et communication de crise, sur la politique sûreté mise en oeuvre dans ce prestigieux hôtel.